Hỏi & Đáp
Câu hỏi Thường gặp
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các câu hỏi thường gặp từ khách hàng của chúng tôi.
Nếu không giải quyết đượccuộc điều traCho tôi xin.
Q: Tôi có thể trả phí ăn ở bằng tiền mặt không?
Khách sạn không chấp nhận tiền mặt. Vui lòng sử dụng thẻ tín dụng hoặc tiền điện tử bên dưới để thanh toán tài khoản của bạn tại chỗ. (Cũng có thể thanh toán trước trực tuyến tùy theo gói)
<Thẻ tín dụng> Visa / Mastercard (R), JCB / American Express, Diners Club, Discover
<Tiền điện tử> Thẻ IC giao thông như Suica, PASMO, ICOCA (Apple pay cũng được), iD, QUICPay (không thể sử dụng thẻ IC phân phối như nanaco và WAON)
<Thanh toán bằng mã QR> ALIPAY, WeChatPAY
Q：他の宿泊サイト（国内・海外）から予約した場合、変更やキャンセル手続はお願いできますか
・大変申し訳ありませんが、当施設の公式HP以外からのご予約・変更・お取消しにつきましては、当ホテル側では手続きがお受けできません。お客様より直接、予約サイトでのお手続きをお願いいたします。
※特に他サイトからのご予約時、キャンセルポリシーについてのトラブルが発生しております。他サイトからのご予約時、当ホテルの約款より優先されますので、お客様ご自身で責任を持ってご確認下さい。
Q: Có bồn tắm trong phòng không?
・ Không có bồn tắm trong phòng. (Có chậu rửa)
・ Mỗi tầng có 3 phòng tắm riêng (có cả phòng dành riêng cho nữ), có sẵn dầu gội, dầu xả, xà phòng tắm ... Nhiều tiện nghi khác nhau như khăn tắm và khăn mặt cũng được cung cấp.
Q: Tôi có thể cất hành lý trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng không?
・ Chúng tôi có thể nhận hành lý của bạn vào ngày bạn lưu trú.
Chúng tôi có thể từ chối nhận các mặt hàng cực kỳ lớn hoặc nặng.
Q: Những người không phải là khách có thể vào phòng của khách không?
・ Chúng tôi không cho phép bất kỳ ai khác ngoài khách của khách sạn vào các tầng phòng của khách.
Nếu bạn muốn gặp chúng tôi, vui lòng đến sảnh tầng 1.
Q：子供の宿泊・添い寝は可能ですか
・添い寝のご利用（布団追加なし）につきましては、ファミリールームのみ対応可能です。（3歳以下のお子様は無料・4～12歳のお子様は1泊1000円の追加料金で対応可能）お子様用のアメニティ等はございません。
・ファミリールーム以外での添い寝利用は不可となります。
Q: Bạn có phòng hút thuốc không?
・ Toàn bộ khách sạn đều cấm hút thuốc.
Có một không gian hút thuốc bên ngoài tòa nhà, vì vậy xin vui lòng sử dụng nó.
Q：連泊時の清掃・タオル交換について
・連泊の清掃について、毎週月曜のみ無料にて清掃を承ります。それ以外の曜日に清掃をご希望される際は、+500円の清掃費を頂戴いたします。
・連泊時のフェイスタオルの交換を希望される際は、フロントへお声がけください。（バスタオルにつきましてはシャワーブース横にご用意しております）
Q: Bạn có bãi đậu xe không?
・ Có 5 căn trước khách sạn. Phí là 1.200 yên (đã bao gồm thuế) một đêm.
・ Chỗ đậu xe đạp có thể đậu tối đa 5 xe máy.
・ Nếu bãi đậu xe đã đầy, vui lòng sử dụng bãi đậu xe bằng đồng xu gần đó.
Q: Bạn có thể xử lý dị ứng cho bữa sáng không?
・Tôi xin lỗi, nhưng bữa sáng là kiểu tự chọn.Vui lòng chọn những gì bạn có thể ăn một mình.Thực đơn bữa sáng (tham khảo)Vui lòng xác nhận.
Q: Những người không phải là khách có thể sử dụng phòng chờ không?
・Tôi xin lỗi, nhưng phòng chờ chỉ dành cho khách của khách sạn, vì vậy những người không phải là khách không được phép sử dụng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn đang cân nhắc sử dụng nó làm không gian tổ chức sự kiện.
Hỏi: Về việc sử dụng xe đạp cho thuê
・Dịch vụ cho thuê xe đạp chỉ dành cho khách của khách sạn. Bạn có thể sử dụng miễn phí nhưng xin lưu ý rằng số lượng có hạn. (Không thể đặt trước) Ngoài ra, thời gian thuê là 7:00 đến 23:00 (sử dụng trước khi nhận phòng từ 12:00 trong ngày, sử dụng sau khi trả phòng đến 12:00 sau khi trả phòng) Đó là .
当ホテルの宿泊約款はこちらです
